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Q.大量注文したいのですが
A.大量注文可能の商品と不可能の商品がありますのでお問い合せ下さい。
Q.プレゼント用に包装できますか?
A.ただいま包装サービスは行っておりません。
Q.メッセージカードは付きますか?
A.申し訳ございません。メッセージカードはお付けしておりません。
Q.会員登録は無料ですか?
A.通常会員は無料です。
Q.『のし』は付けてもらえますか?
A.申し訳ございません。「のし」はお付けしておりません。
Q.電話やメールによる注文はできますか?
A.申し訳ございませんが、電話やメールでのご注文は承っておりません。
Q.カタログはありますか?
A.申し訳ありません。当店では、カタログの作成・配布を行っておりません。 これは、当社の取扱い商品の入れ替えが、非常に激しい為です よって、ホームページが最新情報満載のカタログ代わりとさせていただいております。
Q.注文したらいつ届きますか?
| 代金引換決済 | ご注文後、翌日~10日で商品お届け | | 銀行振込 郵便振替 現金書留 ギフト商品券 郵便為替 | ご入金確認後、翌日~4日で商品お届け | ※売切れやお届けが遅れる場合は、メール、電話などでご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。 ※代金引換の場合、土、日、祝日は日本郵便が定休日の為、平日発送となります。
Q.注文完了のメールが届きません。
A.ご注文の際、入力していただいたメールアドレスに不備がある可能性がございます。 お問い合せよりご連絡下さい。
Q.注文した商品が届かない? A.ちゃんと注文商品の代金を入金しましたか?注文後5日以上経過してませんか? 当店は注文後5日以内に入金しないと注文した商品をキャンセル処理させて頂きます。 キャンセル処理後に入金されましても返金又は商品の発送はできません。ご了承下さい。 その際入金してしまった場合は恐れ入りますが災害募金や24時間テレビの募金にさせて頂きます。
Q.問い合わせの電話に応答がありません。
A.電話での問い合わせは行っておりません。ご用の方はメール又は問い合わせよりご連絡下さい。
Q.商品画像について
A.パソコンのモニターの特性や設定の関係で、商品の色、素材感については 若干実物との違いが生じる場合がございます、柄のある商品については、 柄の出方が変わることがあります。また、イメージ写真で使われている小物類は商品に含まれません。
Q.在庫切れの商品について、補充は?
A.当店では独自の仕入れルートにより、さまざまな商品を仕入れ致しておりますが 仕入れ在庫数が少なく、現在販売している商品の在庫のみです。 同じ商品の補充ができる商品とできない商品がございますので お早めにご注文お願いします。激安価格にて販売しておりますので商品の入れ替えが、 非常に激しいので在庫切れとすぐ表示されます。ご了承ください。
Q.領収書の発行はできますか?
A.はい、注文時備考欄にてお知らせ下さい。 (例:○○様 但○○として)
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